Політика конфіденційності

Діє з 26 жовтня 2026 р..

Ця політика пояснює, які персональні дані SIA «PP Cuibes16 Hospitality» обробляє на вебсайті cuibes16.wdteam.co, з якою метою, кому ми їх передаємо та які у вас є права. Якщо щось залишилося незрозумілим, напишіть на cuibes16@ppproperty.lv.

1. Хто обробляє ваші дані

Контролер	SIA «PP Cuibes16 Hospitality»
Реєстраційний номер	50203780051
Номер платника ПДВ	LV50203780051
Адреса	Čuibes iela 16, Rīga, LV-1063
Електронна пошта	cuibes16@ppproperty.lv
Телефон	+371 22159392

Ми не призначали інспектора із захисту даних, оскільки наша діяльність не відповідає критеріям статті 37 Загального регламенту про захист даних (Регламент (ЄС) 2016/679, GDPR). З питань конфіденційності пишіть на cuibes16@ppproperty.lv. Ми відповідаємо протягом одного місяця.

2. Які дані ми обробляємо, навіщо і як довго

2.1. Відвідування вебсайту

Кожне відвідування залишає технічний запис у журналах вебсервера: IP-адреса, дата й час, запитана адреса, адреса, з якої ви перейшли, опис браузера та пристрою, код відповіді та обсяг переданих даних.

• Мета: забезпечення роботи вебсайту, діагностика помилок, захист від атак.
• Правова підстава: наш законний інтерес у підтримці безпечного та працездатного вебсайту (стаття 6(1)(f) GDPR).
• Строк зберігання: 14 днів, після чого записи видаляються автоматично. У разі інциденту безпеки ми зберігаємо відповідні записи до завершення розслідування.

2.2. Контактна форма

У контактній формі вебсайту ви вводите своє ім’я, контактні дані (електронну пошту або телефон) та повідомлення.

• Мета: відповісти на ваше запитання, підготувати пропозицію та домовитися про послугу.
• Правова підстава: дії на ваш запит до укладення договору (стаття 6(1)(b) GDPR). Якщо ви пишете від імені компанії, підставою є наш законний інтерес відповісти на запит (f).
• Строк зберігання: повідомлення надходить на нашу електронну пошту. Ми зберігаємо його до 24 місяців після нашого останнього спілкування. Якщо ми почнемо співпрацю, дані переходять у режим, описаний у пункті 2.4.

2.3. Заявка на бронювання

У формі бронювання ви вводите дані про проживання (тип кімнати, кількість осіб, дати, бажання задекларувати місце проживання) та дані, необхідні для підготовки договору. Для приватної особи: ім’я, прізвище, дата народження, громадянство, персональний код або номер документа, що посвідчує особу, адреса місця проживання, телефон, електронна пошта. Для компанії: назва, реєстраційний номер і номер платника ПДВ, юридична адреса, особа з правом підпису, контактна особа, телефон, електронна пошта та, якщо ви його вказуєте, список мешканців (ім’я, прізвище, громадянство).

• Мета: розглянути заявку, підтвердити місце, підготувати та укласти договір про проживання.
• Правова підстава: дії на ваш запит до укладення договору (пункт b) частини 1 статті 6 GDPR); для даних мешканців, які вказує компанія, — законний інтерес у виконанні запиту компанії (f).
• Строк зберігання: заявка зберігається в адміністративному розділі вебсайту й автоматично видаляється через 180 днів; копія надходить на нашу електронну пошту. Якщо договір укладено, дані переходять у режим, описаний у пункті 2.4.

2.4. Клієнти та ділові партнери

Ми обробляємо імена та контактні дані контактних осіб, дані договорів і рахунків, а також листування.

• Мета: виконання договорів, платежі, бухгалтерський облік, захист правових вимог.
• Правова підстава: виконання договору (b), юридичний обов’язок (c), законні інтереси (f).
• Строк зберігання: бухгалтерські документи — 5 років; договори та пов’язане з ними листування — 10 років після припинення договору; інше листування — до 24 місяців.

2.5. Запис про згоду на файли cookie

Коли ви робите вибір у банері файлів cookie, зберігається підтвердження згоди: ідентифікатор, дозволені категорії, версія банера, мова, адреса сторінки, анонімізована IP-адреса (остання частина замінена нулями), опис браузера та час. Правовою підставою є наш юридичний обов’язок мати змогу підтвердити згоду (стаття 7(1) GDPR). Строк зберігання: до 24 місяців. Детальніше: Політика щодо файлів cookie.

2.6. Кнопка відгуків і повідомлень про помилки

На краю вебсайту є кнопка, за допомогою якої ви можете надіслати нам відгук або повідомити про помилку. Коли ви надсилаєте повідомлення, ми зберігаємо введений вами текст, ваші контактні дані (якщо ви їх вказали), адресу сторінки, технічні дані про ваш браузер і екран, а також, якщо ви так вирішите, знімок екрана. Правова підстава: наш законний інтерес у вдосконаленні вебсайту (f). Строк зберігання: до 24 місяців.

3. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо персональні дані й не передаємо їх з рекламною метою. Доступ до даних мають лише працівники, яким вони потрібні для роботи, та такі постачальники послуг (обробники):

Одержувач	Мета	Місцезнаходження
WD Team, SIA (WebDev)	Розробка, хостинг і технічне обслуговування вебсайту	Латвія (ЄС)
Hetzner Online GmbH	Сервер і центр обробки даних, де розміщено вебсайт і його базу даних	Німеччина (ЄС)
Cloudflare, Inc.	Система доменних імен (DNS)	США / глобальна мережа
Twilio Inc. (SendGrid)	Доставка електронних листів, які надсилає вебсайт	США
Bugzio (WD Team, SIA)	Керування згодою на файли cookie, відгуки та повідомлення про помилки; сервер у Німеччині	Німеччина (ЄС)
Google Ireland Limited / Google LLC	Карта Google Maps (лише після згоди)	Ірландія (ЄС) / США
Постачальник бухгалтерських послуг	Виставлення рахунків і бухгалтерський облік	Латвія (ЄС)

Ми також можемо розкривати дані державним органам, якщо цього вимагає закон, і юридичним радникам, якщо це необхідно для захисту правових вимог.

4. Передавання даних за межі ЄС/ЄЕЗ

Деякі з наших постачальників послуг розташовані в США. Під час передавання даних ми спираємося на рішення Європейської комісії про адекватність щодо Рамкової угоди ЄС–США про конфіденційність даних (EU-U.S. Data Privacy Framework) та/або на стандартні договірні положення з додатковими гарантіями (шифрування під час передавання, мінімізація даних).

5. Ваші права

Ви маєте право:

• отримати доступ до своїх даних та їх копію;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення своїх даних, якщо вони більше не потрібні або обробка є незаконною;
• обмежити обробку;
• заперечити проти обробки, що ґрунтується на законних інтересах;
• отримати свої дані у форматі, придатному для перенесення;
• будь-коли відкликати свою згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді;
• подати скаргу до Державної інспекції даних (Datu valsts inspekcija) (Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, www.dvi.gov.lv).

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на cuibes16@ppproperty.lv. Ми відповідаємо протягом одного місяця; у складних випадках ми можемо продовжити цей строк ще на два місяці, про що вас повідомимо.

6. Безпека

Вебсайт працює лише через зашифроване з’єднання HTTPS. Сервер має брандмауер і регулярно отримує оновлення безпеки; адміністративний доступ обмежено. Резервні копії зберігаються в ЄС. Якщо станеться порушення захисту персональних даних, яке створює високий ризик для ваших прав, ми повідомимо вас і Державну інспекцію даних у встановлені законом строки.

7. Дані дітей

Вебсайт не призначений для дітей віком до 13 років. Якщо ми дізнаємося, що зібрали дані молодшої дитини без згоди батьків, ми їх видалимо.

8. Автоматизоване ухвалення рішень

Ми не здійснюємо профілювання й не ухвалюємо рішень, що мають для вас юридичні наслідки, виключно на основі автоматизованої обробки.

9. Зміни

Ми час від часу оновлюємо цю політику. Актуальна версія завжди доступна за цією адресою, а дата набрання чинності вказана на початку сторінки.

10. Контакти

SIA «PP Cuibes16 Hospitality» · Čuibes iela 16, Rīga, LV-1063 · cuibes16@ppproperty.lv · +371 22159392